Dalam dunia digital saat ini, social media marketing telah menjadi strategi utama bagi bisnis untuk menjangkau audiens mereka. Namun, keberhasilan dari strategi ini tidak dapat diukur hanya dari jumlah like atau follower. Di sinilah pentingnya memahami dan menetapkan Key Performance Indicators (KPI) dalam social media marketing. Dengan KPI yang tepat, Anda bisa mengukur efektivitas kampanye, memahami perilaku audiens, serta mengambil keputusan yang didasarkan pada data.